Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
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Geltungsbereich
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Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Leistungen des Funke Center im Bereich psychologischer Diagnostik, Psychotherapie nach dem Heilpraktikergesetz (HeilprG), Elterntraining, Eltern-Kind-Interaktionsanleitung sowie angrenzender heilkundlicher Leistungen. Sie gelten ergänzend zum individuell geschlossenen Behandlungsvertrag.
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Art der Leistungen
Das Funke Center (Behandler Eldin Dzanko) erbringt heilkundliche Leistungen nach dem Heilpraktikergesetz (HeilprG). Die Leistungen umfassen insbesondere psychotherapeutische Interventionen, psychologische Diagnostik, elternbasierte Interventionen sowie die Erstellung schriftlicher psychologischer Befunde. Die konkrete Ausgestaltung richtet sich nach dem individuellen Bedarf und wird im Behandlungsvertrag geregelt. Ein bestimmter Behandlungserfolg wird nicht geschuldet.
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Abgrenzung und kein Heilversprechen
Die Leistungen ersetzen keine ärztliche Untersuchung oder Behandlung. Es werden keine Medikamente verordnet und keine Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen ausgestellt. Ein Heil- oder Erfolgversprechen wird nicht abgegeben. Die Wirksamkeit der Zusammenarbeit hängt wesentlich von der aktiven Mitwirkung der Patientenpartei ab.
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Termine und Bestellsystem
Das Funke Center arbeitet nach dem Bestellsystem. Vereinbarte Termine sind exklusiv für die Patientenpartei reserviert. Termine können in der Praxis oder als Videositzung stattfinden. Die Terminorganisation erfolgt in gegenseitigem Einvernehmen.
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Terminabsagen und Ausfallhonorar
Eine kostenfreie Terminabsage ist bis spätestens 24 Stunden vor Terminbeginn möglich. Bei Absagen unter 24 Stunden oder Nichterscheinen wird ein Ausfallhonorar gemäß Behandlungsvertrag fällig, da der Termin kurzfristig nicht neu vergeben werden kann. Ein Anspruch auf bestimmte Ersatztermine besteht nicht.
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Vergütung und Abrechnung
Die Vergütung der Leistungen richtet sich ausschließlich nach dem individuell geschlossenen Behandlungsvertrag. Rechnungen sind – sofern nichts anderes vereinbart ist – vor dem jeweiligen Termin fällig. Die Zahlungspflicht bleibt auch bei kurzfristigen Absagen gemäß den vertraglichen Regelungen bestehen.Die Leistungen des Funke Center erfolgen ausschließlich auf Selbstzahlerbasis (Privatzahler). Eine Kostenübernahme durch gesetzliche Krankenkassen ist ausgeschlossen. Die Abrechnung erfolgt direkt mit den Patientinnen und Patienten. Diese können die Rechnung gegebenenfalls bei ihrer privaten Krankenversicherung oder Beihilfestelle zur Erstattung einreichen.
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Mitwirkungspflichten
Die Patientenpartei verpflichtet sich zu wahrheitsgemäßen Angaben (Anamnese, Vorbefunde, relevante Informationen) sowie zur aktiven Mitwirkung. Bei minderjährigen Patient:innen sind die Sorgeberechtigten für die Umsetzung vereinbarter Maßnahmen verantwortlich.
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Schweigepflicht und Datenschutz
Das Funke Center unterliegt der gesetzlichen Schweigepflicht. Eine Weitergabe von Informationen an Dritte erfolgt nur mit ausdrücklicher schriftlicher Einwilligung oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen. Die Verarbeitung personenbezogener und gesundheitsbezogener Daten erfolgt gemäß der gesonderten Datenschutzerklärung.Fernbehandlung - Bei Videositzungen werden DSGVO-konforme Dienste genutzt. Die Patientenpartei nimmt zur Kenntnis, dass technische Risiken bei elektronischer Kommunikation nicht vollständig ausgeschlossen werden können. Die Schweigepflicht bleibt hiervon unberührt.
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Kündigung der Zusammenarbeit
Die Zusammenarbeit kann von beiden Seiten jederzeit beendet werden. Bereits erbrachte Leistungen sowie nicht fristgerecht abgesagte Termine bleiben hiervon unberührt. Weitergehende Regelungen ergeben sich aus dem individuellen Behandlungsvertrag.
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Haftung
Das Funke Center (Eldin Dzanko) haftet nur für Schäden bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit besteht eine Haftung nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden. Die Haftung für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit bleibt unberührt.
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Schlussbestimmungen
Die Bezeichnung ‚Funke‘ wird im Rahmen des Funke Center als Name der Einrichtung verwendet. Das Funke Center ist eine private Einrichtung und keine öffentliche Institution. Gleichnamige Personen, Praxen oder Einrichtungen stehen in keinem rechtlichen oder organisatorischen Zusammenhang mit dem Funke Center. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.